Services Contract (Spanish)

Digital Workplace Essentials Contrato De Servicios

1. CONTRATO DE SERVICIOS

Lea detenidamente estos términos específicos («Términos Específicos», «Contrato de Servicios» o «Contrato»). Los términos de este Contrato de Servicios (que podrán actualizarse periódicamente) rigen Su compra de los Servicios de SoftwareOne y Su acceso y uso de los mismos.

Al hacer clic en «Realizar Pedido» al realizar un pedido de Servicios en SoftwareOne Marketplace o al acceder y/o utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a los términos de este Contrato de Servicios y declara ante SoftwareOne que es un negocio activo, que usted tiene capacidad legal para celebrar este Contrato de Servicios, y si celebra este Contrato de Servicios en nombre de una empresa o entidad, como la empresa u organización para la que trabaja, Usted declara ante SoftwareOne que tiene la autoridad legal para obligar a dicha empresa o entidad.

Este Contrato de Servicios se celebra entre Usted individualmente si lo acepta en Su propia capacidad como empresa activa, o si está autorizado a celebrar este Contrato de Servicios en nombre de una empresa o entidad, entre la empresa o entidad en cuyo beneficio Usted actúe (en cualquier caso, «Cliente», «Consumidor», «Usted» o «Su») y la parte contratante de SoftwareOne correspondiente designada como el «Vendedor» en la página de SoftwareOne Marketplace («SoftwareOne», «Nosotros» o «Nos»). Cada una de ellas la «Parte» y conjuntamente, las «Partes».

Este Contrato de Servicios se celebra y se rige por los términos y condiciones estándar de SoftwareOne, una copia de los cuales se encuentra disponible en www.softwareone.com («Términos Estándar»), que podrán ser modificados cada cierto tiempo. A este Contrato de Servicios, también se aplicará el anexo de servicios a los Términos Estándar, cuya copia se encuentra disponible en www.softwareone.com («Anexo de Servicios»), que podrá actualizarse periódicamente.

A los efectos de este Contrato de Servicios, «Acuerdo» se refiere al Anexo de Servicios y los Términos Estándar. Los términos del Acuerdo se incorporan y se aplican a este Contrato de Servicios. En caso de conflicto o inconsistencia entre los términos de este Contrato y los Términos Estándar, tendrán prioridad los términos de este Contrato.

2. SERVICIOS, CATALOGO DE SERVICIOS Y REQUISITOS DE ACCESO

Servicios

Los Servicios comprenden un conjunto de Servicios Básicos con servicios adicionales. El Cliente deberá seleccionar los Servicios que SoftwareOne entregará según este Contrato de Servicios eligiendo entre las opciones disponibles en la página de SoftwareOne Marketplace para el pedido de los Servicios.

Catálogo de servicios.

El alcance de los Servicios seleccionados se describe en el Catálogo de Servicios Digital Workplace Essentials de SoftwareOne, cuya copia está disponible en: Catálogo de Servicios. Tenga en cuenta que la posibilidad del Cliente de traer sus propias Licencias de Microsoft («BYOL») y el Servicio complementario opcional no están disponibles si el Cliente solicita los Servicios a través de SoftwareOne Marketplace y, por lo tanto, están fuera del alcance.

Los términos establecidos en el Catálogo de Servicios se incorporan y aplican a este Contrato de Servicios.

Requisitos de Acceso

Sin perjuicio de cualquier otra obligación del Cliente establecida en el Acuerdo o este Contrato de Servicios, el Cliente deberá, a su costo, proporcionar a SoftwareOne el acceso administrativo, coadministrativo o de otro tipo (como acceso raíz o derechos administrativos de suscripción) según lo requiera SoftwareOne en el Catálogo de Servicios para llevar a cabo los Servicios.

3. PLAZO

(a) Sujeto del resto de disposiciones de este Apartado [X], este Contrato de Servicios entrará en vigor en la Fecha Efectiva y seguirá estando en lo que respecta a cada Licencia de Microsoft revendida por SoftwareOne (como Proveedor de Soluciones en la Nube («CSP»)) en virtud del presente, durante el plazo comprometido de la correspondiente Licencia de Microsoft «Plazo CSP»). La Fecha Efectiva será la fecha en la que el pedido de los Servicios se establezca como «completado» en SoftwareOne Marketplace («Completado»»).

(b) Salvo que acabe de conformidad con el párrafo (c) siguiente, este Contrato de Servicios se renovará automáticamente con respecto a cada Licencia de Microsoft revendida por SoftwareOne como CSP en virtud del presente, por períodos sucesivos correspondientes al plazo comprometido de la correspondiente Licencia de Microsoft («Plazo de Renovación CSP»).

(c) Cualquiera de las partes podrá rescindir este Contrato de Servicios con respecto a una Licencia de Microsoft revendida por SoftwareOne como CSP en virtud del presente mediante:

1. notificación a la otra parte por escrito treinta (30) días antes del final del plazo vigente en ese momento de esa Licencia de Microsoft; o

2. presentación de una solicitud de terminación en SoftwareOne Marketplace treinta (30) días antes del final del período vigente en ese momento de esa Licencia de Microsoft.

(d) Sin perjuicio de lo anterior, este Contrato de Servicios terminará inmediatamente:

1. cuando el Cliente no tenga Licencias de Microsoft activas revendidas por SoftwareOne como CSP en virtud del presente acuerdo; y/o

2. cuando el Cliente solo tenga Licencias de Microsoft permanentes activas revendidas por SoftwareOne como CSP en virtud del presente acuerdo.

(e) Sin perjuicio de ninguna otra disposición del presente Contrato de Servicios, el Catálogo de Servicios o del Acuerdo, el Cliente no podrá rescindir este Contrato de Servicios (o cualquiera de sus partes) por conveniencia durante el Plazo.

(f) El Cliente reconoce que la expiración o rescisión del presente Contrato de Servicios (o cualquiera de sus partes) no puede causar la rescisión de las Licencias de Microsoft revendidas en virtud del presente contrato. Cualquiera de dichas licencias vencerá o expirará en función de sus términos de licencia.

4. ACUERDO DE PROCESAMIENTO DE DATOS

Este Contrato de Servicios contiene el Marco del Acuerdo de Procesamiento de Datos de SoftwareOne («DPA», por sus siglas en inglés) disponible aquí, y el Anexo de Procesamiento de Datos disponible aquí (Digital Workplace Essentials) y aquí (Portal de Clientes), siempre que la ley de protección de datos aplicable requiera un DPA para el uso de los servicios de SoftwareOne. El DPA y el Anexo de Procesamiento de Datos sustituyen y reemplazan cualquier otro Acuerdo y Anexo de Tratamiento de datos firmado con anterioridad entre el Cliente y SoftwareOne relacionado con este Servicio específico.

Para evitar dudas, el Acuerdo de cliente de Microsoft del Cliente (o, en caso de no ser el Acuerdo de Cliente de Microsoft, el correspondiente acuerdo de procesamiento de datos vigente entre Microsoft y el Cliente) se aplicará al procesamiento por parte de Microsoft de los datos personales del Cliente con respecto a dicho software y servicios de Microsoft.

5. PRECIOS, FACTURACIÓN Y CONDICIONES DE PAGO

Los precios de los Servicios y cualquier Licencia de Microsoft revendidos por SoftwareOne como CSP serán los establecidos en la página de Marketplace de SoftwareOne para el pedido de los Servicios.

SoftwareOne se reserva el derecho de cancelar pedidos como resultado de errores de precios u otros errores.

Los precios que se muestran en SoftwareOne Marketplace son solo estimaciones y están sujetos a cambios (incluso como resultado de la fluctuación de los valores de las divisas). Los cambios en la cantidad de cualquier pedido podrán afectar al precio.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Contrato de Servicios, el Catálogo de Servicios o el Acuerdo, SoftwareOne tendrá derecho a rescindir este Contrato de Servicios inmediatamente previa notificación cuando el total de las Licencias de Microsoft suscritas por el Cliente caiga a un consumo mensual de 0,00$.

Para evitar dudas, todas las obligaciones de pago de las Licencias de Microsoft revendidas en virtud del presente contrato mantendrán su vigencia tras la rescisión o vencimiento de este Contrato de Servicios (o cualquier parte del mismo) y serán facturadas al Cliente que deberá pagar todas las tarifas de Licencia de Microsoft durante el resto del periodo de vigencia de dichas licencias.

SoftwareOne facturará los honorarios a mes vencido. El Cliente deberá pagar las facturas dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de emisión de la factura.

Todas las tarifas y otros cargos se indican sin incluir los impuestos y los gastos totales correspondientes, que el Cliente deberá pagar en forma adicional.

Si la ley aplicable requiere que el Cliente deduzca o retenga impuestos de cualquier importe a pagar, dicho importe se incrementará de modo que después de realizar todas las deducciones y retenciones requeridas, SoftwareOne reciba una cantidad igual a la cantidad que habría recibido si no se hubieran hecho tales deducciones o retenciones.

SoftwareOne tendrá derecho a modificar los precios y/o las tarifas de los Servicios y/o cualquier Licencia de Microsoft revendida en cualquier momento previa notificación durante el Plazo.