Services Contract (Spanish-LATAM)

Digital Workplace Essentials Contrato De Servicios

1. CONTRATO DE SERVICIOS

Lea estos términos específicos (“Términos Específicos”, “Contrato de Servicios” o “Contrato”) con atención. Los términos de este Contrato de Servicios (sujeto a modificaciones ocasionalmente) rige su compra de los Servicios de SoftwareOne, su acceso a ellos y el uso que haga de ellos.

Al hacer clic en “Hacer Pedido” cuando hace un pedido por los Servicios en el Mercado de SoftwareOne o al acceder a los Servicios o usarlos, usted acepta quedar obligado en virtud de los términos de este Contrato de Servicios y declara ante SoftwareOne que es una empresa activa, que goza de capacidad legal para celebrar este Contrato de Servicios y, si usted celebra este Contrato de Servicios en representación de una firma o entidad, como la empresa u organización para la cual trabaja, usted declara ante SoftwareOne que tiene la facultad legal para obligar a esa firma o entidad.

Usted en carácter individual, si acepta este Contrato en su propio carácter como empresa activa, o si está autorizado para celebrar este Contrato de Servicios en representación de una firma o entidad, la firma o entidad en cuyo beneficio usted actúa (en cualquiera de los casos, “Cliente”, “Usted” o “Su”), y la parte contratante de SoftwareOne que corresponda, designada “Vendedor” en la página del Mercado de SoftwareOne (“SoftwareOne”, “Nosotros” o “Nos”) celebran este Contrato de Servicios. Cada una de ellas una “Parte” y, en conjunto, las “Partes”.

Este Contrato de Servicios se celebra y se rige en virtud de los términos y condiciones estándar de SoftwareOne, una copia de los cuales se encuentra disponible en www.softwareone.com (“Términos Estándar”), que podrán actualizarse ocasionalmente. La adenda de servicios a los Términos Estándar, una copia de la cual se encuentra disponible en www.softwareone.com (“Adenda de Servicios”), que podrá actualizarse ocasionalmente, también se aplicará a este Contrato de Servicios.

A los fines de este Contrato de Servicios, el término “Contrato” hace referencia a la Adenda de Servicios y los Términos Estándar. Los términos del Contrato se incorporan y se aplican a este Contrato de Servicios. En caso de conflicto o incongruencias entre los términos de este Contrato y de los Términos Estándar, prevalecerán los términos de este Contrato.

2. SERVICIOS, CATÁLOGO DE SERVICIOS Y REQUISITOS DE ACCESO

Servicios

El Servicio comprende un conjunto de Servicios básicos con un Servicio complementario opcional. El Cliente seleccionará los Servicios que prestará SoftwareOne en virtud de este Contrato de Servicios a partir de las opciones disponibles en el sitio web del Mercado de SoftwareOne para solicitar los Servicios.

CATÁLOGO DE SERVICIOS

El alcance de los Servicios seleccionados se describe en el Catálogo de Servicios de Digital Workplace Essentials de SoftwareOne, cuya copia está disponible en: Catálogo de Servicios. Tenga en cuenta que la facultad del Cliente de traer sus propias Licencias Microsoft (bring your own license, “BYOL”) y los Servicios complementarios opcionales no estará disponible si el Cliente solicita los Servicios a través del Mercado de SoftwareOne y, por lo tanto, no están comprendidos dentro del alcance.

Los términos establecidos en el Catálogo de Servicios se incorporan y aplican al presente Contrato de Servicios.

Requisitos de acceso

Sin perjuicio de las obligaciones del Cliente previstas en el Contrato o en este Contrato de Servicios, el Cliente, a su propia costa, deberá ofrecer a SoftwareOne el acceso administrativo, coadministrativo o de otro tipo (como un acceso raíz o derechos administrativos de suscripción), según las exigencias de SoftwareOne previstas en el Catálogo de Servicios para prestar los Servicios.

3. PLAZO

(a) Con sujeción a las disposiciones restantes de esta Sección [X], este Contrato de Servicios entrará en vigencia en la Fecha Efectiva y la conservará con respecto a cada Licencia de Microsoft que revenda SoftwareOne (en su carácter de Proveedor de Soluciones en la Nube [Cloud Solution Provider], “CSP”) en virtud del presente Contrato, por el plazo comprometido de las Licencias de Microsoft pertinentes (el “Plazo CSP”). La Fecha Efectiva será la fecha en la que el pedido por los Servicios cambie a “completo” en el Mercado de SoftwareOne (“Completo”).

(b) A menos que se rescinda de acuerdo con las disposiciones del párrafo (c) a continuación, este Contrato de Servicios se renovará automáticamente con respecto a cada Licencia de Microsoft que revenda SoftwareOne en carácter de CSP en virtud del presente Contrato por períodos sucesivos según el plazo comprometido de las Licencias de Microsoft pertinentes (el “Plazo de Renovación CSP”).

(c) Cualquiera de las partes podrá rescindir este Contrato de Servicios con respecto a una Licencia de Microsoft que SoftwareOne revenda en carácter de CSP en virtud del presente Contrato mediante alguno de los siguientes modos:

1. el envío de una notificación por escrito a la otra parte con treinta (30) días de anticipación a la finalización del plazo vigente de la Licencia de Microsoft correspondiente; o

2. el envío de una solicitud de rescisión en el Mercado de SoftwareOne treinta (30) días antes de la finalización del plazo vigente de la Licencia de Microsoft correspondiente.

(d) Sin perjuicio de las disposiciones que anteceden, este Contrato de Servicios terminará de inmediato:

1. cuando el Cliente no tenga Licencias de Microsoft activas que revenda SoftwareOne en carácter de CSP en virtud de este Contrato; o

2. cuando el Cliente solo tenga activas Licencias de Microsoft perpetuas que revenda SoftwareOne en carácter de CSP en virtud de este Contrato.

(e) No obstante, cualquier otra disposición del presente Contrato de Servicios, del Catálogo de Servicios o del Contrato, el Cliente no podrá rescindir este Contrato de Servicios (o cualquier parte de este) por conveniencia durante el Plazo.

(f) El Cliente reconoce que el vencimiento o la rescisión de este Contrato de Servicios (o de cualquier parte del mismo) no puede hacer que expiren las Licencias de Microsoft revendidas en virtud del mismo. Dichas licencias expirarán o finalizarán de acuerdo con sus términos de licencia.

4. CONTRATO DE PROCESAMIENTO DE DATOS

Este Contrato de Servicios incorpora el Contrato Marco de Procesamiento de Datos de SoftwareOne (“DPA”) disponible aquí, y las Adendas de Procesamiento de Datos disponibles aquí (Digital Workplace Essentials) y aquí (Portal del Cliente), cuando en términos de las leyes de protección de datos vigentes se requiera un DPA para usar los servicios de SoftwareOne. El DPA y las Adendas de Procesamiento de Datos sustituyen y revocan cualquier contrato de procesamiento de datos y adenda celebrados anteriormente entre el Cliente y SoftwareOne en relación con este Servicio en particular.

A efectos aclaratorios, el Acuerdo de Cliente de Microsoft del Cliente (o, si no se tratara del Acuerdo de Cliente de Microsoft, el acuerdo de procesamiento de datos pertinente entre Microsoft y el Cliente) se aplicará al procesamiento por parte de Microsoft de los datos personales del Cliente con respecto a esos servicios y software de Microsoft.

5. PRECIOS, TÉRMINOS DE PAGO Y FACTURACIÓN

Los Precios de los Servicios y las Licencias de Microsoft que revende SoftwareOne en su carácter de CSP serán aquellos que se detallan en el sitio web del Mercado de SoftwareOne para solicitar los Servicios.

SoftwareOne se reserva el derecho de cancelar pedidos como consecuencia de errores de precio o de otro tipo.

Los precios que figuran en el Mercado de SoftwareOne son estimaciones y están sujetos a modificaciones (incluso como consecuencia de las variaciones en el tipo de cambio). Las modificaciones en la cantidad de los pedidos pueden afectar el precio.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición prevista en este Contrato de Servicios, el Catálogo de Servicios o el Contrato, SoftwareOne tendrá derecho a rescindir este Contrato de Servicios de inmediato mediante notificación cuando el total de las Licencias de Microsoft suscriptas por el Cliente caiga a un consumo mensual de $0,00.

A efectos aclaratorios, todas las obligaciones de pago de cualquier Licencia de Microsoft revendida en virtud del presente Contrato de Servicios (o cualquier parte del mismo) sobrevivirán a cualquier rescisión o vencimiento del mismo, y se facturarán al Cliente todas las tarifas de las Licencias de Microsoft por el resto del plazo de dichas licencias y este deberá pagarlas.

SoftwareOne emitirá facturas por las tarifas a mes vencido. El Cliente deberá pagar las facturas hasta treinta (30) días después de la fecha de la factura.

Todas las tarifas y otros cargos se indican sin incluir los impuestos y los gastos totales correspondientes, que el Cliente deberá pagar en forma adicional.

Si la legislación aplicable exige al Cliente deducir o retener cualquier impuesto de cualquier importe pagadero, el importe pagadero se incrementará de forma que, luego de realizar todas las deducciones y retenciones exigidas, SoftwareOne reciba un importe igual al que habría recibido de no haberse realizado dichas deducciones o retenciones.

SoftwareOne tendrá derecho a modificar los precios o las tarifas de los Servicios o de las Licencias de Microsoft que revenda en cualquier momento, mediante el envío de una notificación al respecto durante el Plazo.