Services Contract (Dutch)

Digital Workplace Essentials Services Contract

1. SERVICES CONTRACT

Lees deze specifieke voorwaarden ("Specifieke voorwaarden", "Services Contract" of "Contract") zorgvuldig door. De voorwaarden van dit Service Contract (zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt) zijn van toepassing op Uw aankoop van de Services van SoftwareOne en Uw toegang tot en gebruik van deze Services.

Door op "Bestelling plaatsen" te klikken bij het plaatsen van een bestelling voor de Diensten op de SoftwareOne Marketplace of door de Diensten te openen en/of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de voorwaarden van dit Services Contract en verklaart u aan SoftwareOne dat u een actief bedrijf bent, dat u wettelijk in staat bent om dit Services Contract aan te gaan, en als u dit Services Contract aangaat namens een bedrijf of entiteit, zoals het bedrijf of de organisatie waarvoor u werkt, verklaart u aan SoftwareOne dat u de wettelijke bevoegdheid hebt om dat bedrijf of die entiteit te binden.

Dit Services Contract wordt aangegaan tussen U individueel als U ermee instemt in Uw eigen hoedanigheid als een actief bedrijf, of als U gemachtigd bent om dit Services Contract aan te gaan namens een bedrijf of entiteit, tussen het bedrijf of de entiteit ten behoeve waarvan U optreedt (in beide gevallen, "Klant", "U" of "Uw") en de relevante SoftwareOne contractpartij aangeduid als de "Verkoper" op de SoftwareOne Marktplaats pagina ("SoftwareOne", "Wij", of "Ons"). Elk een "Partij" en samen de "Partijen".

Dit Services Contract wordt aangegaan onder en is onderworpen aan SoftwareOne's standaard algemene voorwaarden, waarvan een kopie beschikbaar is op www.softwareone.com ("Standaardvoorwaarden"), zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt. Het addendum voor Services bij de Standaardvoorwaarden, waarvan een kopie beschikbaar is op www.softwareone.com ("Services Addendum"), zoals van tijd tot tijd bijgewerkt, is ook van toepassing op dit Services Contract.

Voor de doeleinden van dit Services Contract betekent "Overeenkomst" het Services Addendum en de Standaardvoorwaarden. De voorwaarden van de Overeenkomst dienen als in dit Services Contract herhaald en ingelast te worden beschouwd, en zijn op dit Services Contract van toepassing. In geval van tegenstrijdigheid of inconsistentie tussen de voorwaarden van dit Contract en de Standaardvoorwaarden, hebben de voorwaarden van dit Contract voorrang.

2. DIENSTEN, DIENSTENCATALOGUS EN TOEGANGSVEREISTEN

Services

De Service bestaat uit een reeks kernservices met een optionele aanvullende Service. De Klant zal de Diensten selecteren die door SoftwareOne moeten worden geleverd onder dit Services Contract door te kiezen uit de opties die beschikbaar zijn op de SoftwareOne Marktplaats site pagina voor het bestellen van de Diensten.

Servicecatalogus

De omvang van de geselecteerde Services wordt beschreven in SoftwareOne's Digital Workplace Essentials Service Catalogus, waarvan een exemplaar beschikbaar is op: Service Catalogus. Houd er rekening mee dat de mogelijkheid voor de Klant om zijn eigen Microsoft-licenties ("BYOL") mee te nemen en de optionele add-on Service niet beschikbaar zijn als de Klant de Diensten bestelt via de SoftwareOne Marketplace en daarom buiten het toepassingsgebied vallen.

De voorwaarden van de Services Catalogus zijn opgenomen in, en zijn van toepassing op, dit Services Contract.

Toegangsvereisten

Zonder afbreuk te doen aan andere verplichtingen van de Klant zoals uiteengezet in de Overeenkomst of dit Services Contract, zal de Klant SoftwareOne op zijn kosten dergelijke administratieve, mede-administratieve of andere toegang verlenen (zoals root-toegang of administratieve abonnementsrechten) zoals vereist door SoftwareOne in de Service Catalogus om de Diensten uit te voeren.

3. TERM

(a) Met inachtneming van de overige bepalingen van dit Artikel [X], zal dit Dienstencontract ingaan op de Ingangsdatum en van kracht blijven met betrekking tot elke Microsoft-licentie die SoftwareOne (als Cloud Solution Provider ("CSP")) hieronder doorverkoopt, voor de respectieve toegezegde termijn van de Microsoft-licentie (de "CSP-termijn"). De Ingangsdatum is de datum waarop de bestelling voor de Diensten is ingesteld op "voltooid" op de SoftwareOne Marktplaats ("Voltooid").

(b) Behoudens beëindiging in overeenstemming met paragraaf (c) hieronder, zal dit Dienstencontract automatisch worden verlengd met betrekking tot elke Microsoft-licentie die door SoftwareOne als CSP hieronder wordt doorverkocht, voor opeenvolgende perioden die overeenkomen met de toegezegde termijn van de respectieve Microsoft-licentie ("CSP-Vernieuwingstermijn").

(c) Beide partijen kunnen dit Services Contract beëindigen met betrekking tot een Microsoft Licentie die door SoftwareOne als CSP hieronder wordt doorverkocht door:

1. de andere partij dertig (30) dagen vóór het einde van de dan lopende termijn van die Microsoft-licentie daarvan schriftelijk in kennis stellen; of

2. dertig (30) dagen voor het einde van de dan lopende termijn van die Microsoft-licentie een verzoek tot beëindiging in de SoftwareOne Marketplace in te dienen.

(d) Niettegenstaande het voorgaande zal dit Services Contract onmiddellijk worden beëindigd:

1. wanneer de Klant geen actieve Microsoft-licenties heeft die door SoftwareOne als CSP worden doorverkocht; en/of

2. waarbij de Klant alleen actieve eeuwigdurende Microsoft Licenties heeft die door SoftwareOne als CSP hieronder worden doorverkocht.

(e) Niettegenstaande enige andere bepaling van dit Services Contract, de Services Catalogus of de Overeenkomst, kan de Klant dit Services Contract (of een deel daarvan) niet voor het gemak beëindigen tijdens de looptijd ervan.

(f) De Klant erkent dat het verstrijken of beëindigen van dit Services Contract (of een deel daarvan) er niet toe kan leiden dat Microsoft-licenties die hieronder worden doorverkocht, worden beëindigd. Dergelijke licenties zullen verlopen of eindigen in overeenstemming met hun licentievoorwaarden.

4. GEGEVENSVERWERKERSOVEREENKOMST

Dit Service Contract bevat de SoftwareOne Framework Gegevensverwerkersovereenkomst ("GVO") die beschikbaar is hier en de Data Processing Addendum(s) beschikbaar hier (Digital Workplace Essentials) en hier (Client Portal), wanneer de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming een GVO vereist voor het gebruik van SoftwareOne's Services. De GVO en het Addendum/de Addenda Ververkersovereenkomst vervangen en treden in plaats van alle eerder overeengekomen verwerkersovereenkomsten en addenda tussen Klant en SoftwareOne met betrekking tot deze specifieke Services.

Voor alle duidelijkheid: de Microsoft-klantenovereenkomst van de Klant (of, indien dit niet de Microsoft-klantenovereenkomst is, de relevante overeenkomst voor gegevensverwerking die van kracht is tussen Microsoft en de Klant) is van toepassing op de verwerking door Microsoft van de persoonsgegevens van de Klant met betrekking tot dergelijke Microsoft-software en -Services.

5. PRIJZEN, FACTURERING EN BETALINGSVOORWAARDEN

De prijzen voor de Diensten en Microsoft-licenties die door SoftwareOne als CSP worden doorverkocht, zijn zoals uiteengezet op SoftwareOne's Marketplace-site pagina voor de bestelling van de Diensten.

SoftwareOne behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren als gevolg van prijs- of andere fouten.

Prijzen die op de SoftwareOne Marketplace worden getoond, zijn slechts schattingen en kunnen worden gewijzigd (onder andere als gevolg van schommelingen in valutawaarden). Veranderingen in de hoeveelheid van een bestelling kunnen van invloed zijn op de prijs.

Niettegenstaande enige andere bepaling van dit Services Contract, de Services Catalogus of de Overeenkomst, heeft SoftwareOne het recht om dit Services Contract onmiddellijk te beëindigen na kennisgeving wanneer het totaal van de door de Klant geabonneerde Microsoft Licenties daalt tot een maandelijks verbruik van $0,00.

Voor alle duidelijkheid: alle betalingsverplichtingen voor Microsoft Licenties die hieronder worden doorverkocht, blijven ook na beëindiging of afloop van dit Dienstencontract (of een deel daarvan) bestaan en de Klant zal worden gefactureerd en zal alle Microsoft Licentievergoedingen voor de rest van de looptijd van dergelijke licenties betalen.

SoftwareOne zal de vergoedingen maandelijks achteraf factureren. Facturen moeten binnen dertig (30) dagen na factuurdatum door de Klant betaald worden.

Alle vergoedingen en andere kosten worden vermeld exclusief alle belastingen en onkosten die daarnaast door de Klant verschuldigd zijn.

Indien de Klant op grond van de toepasselijke wetgeving verplicht is om belastingen af te trekken of in te houden op een bedrag dat aan SoftwareONE moet worden betaald, zal het te betalen bedrag zodanig worden verhoogd dat SoftwareONE, na het verrichten van alle vereiste inhoudingen en aftrekposten, een bedrag ontvangt dat gelijk is aan het bedrag dat zij zou hebben ontvangen indien dergelijke inhoudingen of inhoudingen niet zouden zijn verricht.

SoftwareOne heeft het recht om de prijzen en/of vergoedingen voor de Diensten en/of enige doorverkochte Microsoft Licenties te allen tijde te wijzigen, met voorafgaande kennisgeving tijdens de Termijn.